2023-02-03 14:51:04? 作者: 來源:建設銀行寧德分行 責任編輯:王予捷
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春節期間,建行寧德分行根據春節長假期間客戶的金融服務需求特點,專門制定了服務方案,為客戶提供安全、便捷、多樣的金融服務。依托建行“勞動者港灣”公益品牌開展“新春送?!钡然顒?,為廣大勞動者送上新春祝福。 統籌安排網點的營業時間。建行寧德分行保證有足夠數量和服務覆蓋半徑的網點開門營業,優先安排主要商業街區及居民區的網點營業,確保與居民生活密切相關的各項業務能正常辦理。同時,制作電子營業公告方便廣大市民線上查詢轄內各網點營業時間。據相關負責人介紹,除夕當日,寧德全轄各支行營業至12時。春節期間,初三開始,各縣市將安排網點輪流營業,同時,各休業網點將提前公布營業安排,方便客戶合理安排業務辦理時間。 保證自助渠道運營。滿足居民春節期間的業務需求,春節長假前,建行寧德分行專門對全行各類自助機具進行了全面檢查、維護及自助區環境整治,尤其是位于重要交通樞紐、商業區、居民區的網點及離行自助銀行內設備,確保設備正常運行。同時,加強應急服務管理,設備運營維護部門合理排班,及時響應并處理吞卡、賬務等應急服務需求。安排進行自助區的全面環境清潔,為客戶提供更舒適的環境。 春節期間,建行的電話銀行、網上銀行、手機銀行等電子銀行渠道將繼續提供24小時不間斷服務,客戶可以方便地辦理存取款、轉賬、匯款、理財購買、手機充值以及繳納公用事業費等各類業務。建行在遠程銀行中心配備了充足的服務人員,保障春節期間客戶通過電話、短信、微信等渠道的服務暢通。 推出了一批普惠便民服務??蛻羰褂媒ㄐ惺謾C銀行(含向境外建行匯款)辦理本行、跨行或異地轉賬業務,免收手續費。投資理財服務假期不間斷,多款精品理財在假期上線,客戶可通過網銀、網點、手機等多渠道購買。 |